Riparazione in caso di problemi o malfunzionamenti
I nostri prodotti sono di alta qualità. Tuttavia, può accadere che un malfunzionamento o un difetto si verifichi in modo imprevisto. In questo caso, abbiamo un servizio clienti professionale e un servizio di riparazione con personale esperto che garantirà rapidamente mobilità e sicurezza. Se nota un malfunzionamento del suo prodotto, contattate immediatamente il nostro servizio clienti. Così potrà utilizzare subito il suo prodotto.
Riparazione professionale
Se nota che il suo prodotto ha un difetto, un tecnico certificato Mobilae verrà da lei il più prima possibile per ripararlo. Tutti i nostri tecnici non solo sono formati presso la nostra accademia, ma sono anche certificati dal produttore. I nostri meccanici professionisti sono disponibile per lei ogni giorno in Italia. Ogni tecnico Mobilae arriva con un furgoncino completamente attrezzato, in modo che nella maggior parte dei casi la riparazione possa essere effettuata direttamente sul posto.
Riparazione in garanzia
Tutti i nostri prodotti sono dotati di una garanzia di 2 anni di serie. Se ha sottoscritto un accordi di manutenzione con noi, può anche ottenere una garanzia fino a 10 anni sul suo prodotto. Nel caso di una riparazione durante il periodo di garanzia, non ci sono costi aggiuntivi e non si pagano spese di chiamata, manodopera o componenti. Fanno eccezione le batterie ricaricabili e le parti soggette a usura, per le quali si ha una garanzia di 6 mesi.
Scoprire di più sulle garanzieHa bisogno di una riparazione?
Ci chiami allo 800 694 250 o compili il modulo di contatto e la contatteremo il prima possibile. Con più di 30 anni di esperienza, possiamo rispondere e risolvere molte domande e problemi telefonicamente. Se non possiamo aiutarla telefonicamente, le invieremo uno dei nostri tecnici il prima possibile.